Nuovo: lo starter Passaporto Digitale di Prodotto conforme UE è live — provalo. Prenota Demo
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Un canale diretto,
a livello prodotto.

Usa i Passaporti Digitali del Prodotto per attivare l’engagement direttamente attraverso i prodotti posseduti.

Proprietà verificata
Collega i prodotti ai proprietari tramite registri sicuri e a prova di manomissione per interazioni verificate.
Interazioni con il prodotto
Monitora i dati di scansione per avere visibilità su pattern d’uso e engagement nel ciclo di vita.
Attiva esperienze
Offri contenuti e reward personalizzati direttamente dal touchpoint del prodotto.
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Customer Engagement

Il Passaporto Digitale di Prodotto trasforma ogni prodotto fisico in un punto di contatto digitale anche dopo l'acquisto. Avvicinando lo smartphone al tag NFC, i consumatori possono accedere a contenuti esclusivi, programmi fedeltà e informazioni dettagliate sul prodotto. La piattaforma Authentica permette ai brand di creare esperienze personalizzate che rafforzano la relazione con il cliente e generano dati di prima parte.

MODELLO DI ENGAGEMENT

Cosa succede
dopo la vendita.

Per molti prodotti l’engagement finisce alla cassa. Tutto ciò che segue passa da piattaforme esterne, campagne generiche o strumenti scollegati. I Passaporti Digitali del Prodotto cambiano le cose mantenendo il prodotto connesso dopo l’acquisto.

Poiché le interazioni sono legate a un articolo reale e a un proprietario verificato, l’engagement diventa contestuale e autorizzato di default. Il prodotto resta un touchpoint attivo nel tempo, permettendo ai brand di restare presenti senza dipendere da intermediari o forzare un re-engagement artificiale.

Engagement phone tap
Engagement model overview
COSA CONSENTE

Un engagement che
evolve nel tempo.

Product-level engagement makes it possible to activate different experiences at different moments in a product’s lifecycle. Content can be updated after purchase, programs can unlock over time, and promotions can respond to real-world interactions instead of assumptions.

This approach allows engagement to remain relevant without becoming intrusive. As products are used, transferred, or resold, the experience adapts accordingly—giving brands a controlled, measurable way to interact through the product itself.

PASSAPORTI DIGITALI DEL PRODOTTO (DPP)

Il ciclo di vita non finisce con l'acquisto

Con i Passaporti Digitali del Prodotto l'engagement arriva dal prodotto stesso e evolve nel tempo in base alla proprietà e all'uso.

Stabilisci la proprietà verificata

Collega i prodotti ai proprietari verificati tramite un registro di proprietà sicuro. Così abiliti l’engagement post-acquisto basato sul possesso confermato, con interazioni autorizzate, rilevanti e legate a prodotti reali.

Monitora le interazioni con il prodotto

Traccia come e quando i prodotti vengono scansionati o consultati nel tempo. I dati di interazione danno visibilità su pattern d’uso, fasi del ciclo di vita e segnali di engagement collegati al prodotto fisico.

Attiva esperienze coinvolgenti

Offri contenuti, promozioni e programmi direttamente dall’interfaccia del prodotto. Le esperienze possono evolvere in base a proprietà, storico di interazioni o fase del ciclo di vita, senza dipendere da piattaforme esterne.

RESTIAMO IN CONTATTO

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Scopri come Authentica ti aiuta a lanciare Passaporti Digitali del Prodotto conformi all’UE, dimostrare l’autenticità e trasformare i dati di prodotto in esperienze affidabili—dall’inizio alla fine.

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Domande Frequenti

Come funziona il coinvolgimento del consumatore tramite DPP?

Ogni prodotto diventa un punto di contatto digitale. Quando il consumatore scansiona il tag NFC o QR, accede a contenuti esclusivi, certificati di autenticità, storia del prodotto e programmi fedeltà personalizzati.

Che tipo di contenuti posso offrire ai consumatori?

È possibile offrire certificati di autenticità digitali, video del processo produttivo, informazioni sulla sostenibilità, premi fedeltà, contenuti esclusivi e accesso a community di brand.

Il consumatore ha bisogno di scaricare un'app?

No. La verifica base dell'autenticità e l'accesso ai dati del prodotto funzionano tramite browser mobile con una semplice scansione NFC o QR. L'app Authentica offre funzionalità aggiuntive ma non è obbligatoria.

Come si misurano i risultati del coinvolgimento?

Il pannello business Authentica fornisce analytics in tempo reale su scansioni, interazioni, geolocalizzazione e comportamento del consumatore, permettendo di ottimizzare le campagne e misurare il ROI.